Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Wiśniewski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą AutoKris Transport & Cars Krzysztof Wiśniewski.

Dane kontaktowe administratora znajdują się na końcu tej strony.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres danych zależy od tego, jak się z nami kontaktujesz. Mogą to być:

• imię;
• numer telefonu oraz — jeśli go podasz — adres e-mail;
• informacje o planowanym przejeździe: data i godzina, wybrana usługa, liczba pasażerów, miejsce odbioru i miejsce docelowe;
• treść wiadomości i informacje, które dobrowolnie w niej umieścisz;
• dane techniczne związane z połączeniem ze stroną, np. adres IP, informacje o przeglądarce i zdarzenia odnotowane w logach bezpieczeństwa hostingu.

Nie wpisuj w formularzu informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania, w szczególności danych wrażliwych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i ustalenie szczegółów przejazdu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; w pozostałej korespondencji dotyczącej zapytania może mieć zastosowanie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji.
• Realizacja uzgodnionego przejazdu i obsługa umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie niezbędnym do ochrony serwisu i diagnozowania błędów.

Nie wykorzystujemy danych z zapytania do niezwiązanego z nim marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne. Imię, numer telefonu i treść wiadomości są wymagane w formularzu, ponieważ służą do kontaktu i obsługi zapytania. Adres e-mail, data przejazdu, wybrana usługa, liczba pasażerów, godziny oraz adresy odbioru i celu są opcjonalne. Brak danych potrzebnych do kontaktu może uniemożliwić odpowiedź lub ustalenie szczegółów przejazdu.

5. Jak długo przechowujemy dane?

• Zapytania, które nie zakończyły się realizacją przejazdu: przechowujemy w korespondencji e-mail przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy. Gdy dalsze przechowywanie nie jest już potrzebne, usuwamy wiadomość, z uwzględnieniem ewentualnych roszczeń lub innych obowiązków prawnych.
• Dane i korespondencja związane z wykonanym przejazdem: przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi usługi, rozliczeń oraz ewentualnych roszczeń. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa.
• Logi techniczne i bezpieczeństwa: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawcę infrastruktury.

Nie stosujemy jednego sztywnego terminu dla całej korespondencji. Okres przechowywania zależy od celu, którego dane dotyczą, oraz ewentualnych obowiązków prawnych lub potrzeby ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane prawem.

6. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dostęp do danych mogą otrzymać wyłącznie podmioty, którym jest to potrzebne do obsługi strony, zapytania, przejazdu lub obowiązków prawnych. W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą to być:

• Cloudflare — dostawca infrastruktury i hostingu strony internetowej;
• Google — Google Apps Script, za pośrednictwem którego dane z formularza są przesyłane na firmową skrzynkę e-mail, oraz Google Fonts, z którego strona pobiera kroje pisma;
• OpenStreetMap / Nominatim — usługa podpowiedzi adresów. Po wpisaniu co najmniej trzech znaków w polu adresu strona wysyła do tej usługi wpisany tekst zapytania, aby pobrać propozycje adresów;
• podmioty obsługujące księgowość, doradztwo prawne lub dochodzenie roszczeń — jeśli będzie to niezbędne i zgodne z prawem;
• uprawnione organy publiczne — gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Jeśli klikniesz odnośnik do Facebooka, TikToka lub Google Maps, zostaniesz przekierowany do zewnętrznego serwisu, który przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Samo kliknięcie odnośnika jest odrębne od korzystania z formularza AutoKris.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie prowadzimy samodzielnie odrębnego przekazywania danych do państw trzecich. Dostawcy wymienionych usług mogą jednak przetwarzać dane zgodnie z własną infrastrukturą i warunkami świadczenia usług. Szczegółowe informacje o ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz stosowanych zabezpieczeniach należy sprawdzić w aktualnych dokumentach prywatności tych dostawców.

8. Pliki cookies i podobne technologie

W kodzie strony nie znaleziono integracji z Google Analytics ani Meta Pixel i zgodnie z aktualną wiedzą nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych służących do profilowania użytkowników.

Sama strona korzysta z Google Fonts oraz z usługi podpowiedzi adresów OpenStreetMap / Nominatim. Korzystanie z tych usług powoduje nawiązanie połączenia z ich serwerami i może wiązać się z przetwarzaniem standardowych danych technicznych, takich jak adres IP, informacje o przeglądarce oraz — w przypadku podpowiedzi adresów — wpisany tekst zapytania. Nie przeprowadzono odrębnego technicznego audytu wszystkich plików cookies ustawianych przez przeglądarkę, hosting i usługi zewnętrzne, dlatego nie deklarujemy, że strona nie używa żadnych cookies.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Jeśli zostaną wdrożone dodatkowe narzędzia wymagające zgody, zaktualizujemy tę informację i sposób uzyskiwania zgód.

9. Twoje prawa

W granicach i na warunkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych — gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania strony, wykorzystywane usługi lub wymagania prawne. Aktualna wersja będzie publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej aktualizacji.